Referencia

Condiciones legales de euromillon para el Perú

El acceso a euromillon y el uso de sus servicios están sujetos a la ley local vigente y a las regiones habilitadas en el Perú.

Ley local aplicableRegiones habilitadasSoporte en españolDatos protegidos
euromillon Condiciones legales de euromillon para el Perú
SEGURIDAD Y PRIVACIDAD

Cómo protegemos su cuenta y sus datos

La seguridad de su información es parte del servicio, no un añadido opcional. Aplicamos cifrado en las conexiones, verificamos los métodos de pago vinculados a cada cuenta y limitamos el acceso interno a los datos del usuario a quienes lo necesitan para operar el servicio.

Cifrado de conexión

Todas las sesiones, desde el celular o computadora, corren bajo protocolo seguro. Sus datos de cuenta y los detalles de pago con Yape, Plin o PagoEfectivo viajan cifrados en todo momento.

Retención de datos

Conservamos sus datos el tiempo que exige la normativa aplicable. Pasado ese plazo, los eliminamos o anonimizamos según lo establecido en nuestro aviso de privacidad, al que puede acceder desde su cuenta.

Verificación de identidad

Antes de liberar retiros de montos significativos solicitamos confirmación de identidad. El proceso se realiza desde la sección de verificación en su cuenta y no requiere visitar ninguna oficina.

Contacto para rectificaciones

Puede solicitar acceso, corrección o eliminación de sus datos personales en cualquier momento escribiéndonos al correo indicado en la sección de ayuda. Respondemos conforme a los plazos legales vigentes.

CANALES DE CONTACTO

Cómo comunicarse con nuestro equipo legal

Si tiene consultas sobre estas condiciones, el tratamiento de sus datos o el estado de su cuenta, nuestro equipo de soporte en español está disponible por los siguientes canales. Indique siempre el número de su cuenta para agilizar la atención.

Chat en la plataforma Acceda al chat desde la sección de ayuda dentro de su cuenta. Es el canal más rápido para consultas sobre verificación de identidad y estado de solicitudes.
Correo electrónico Envíe su consulta legal o solicitud de datos a la dirección indicada en su cuenta. Respondemos en el idioma en que recibimos su mensaje.
Formulario de cuenta Desde la configuración de su cuenta puede enviar solicitudes de rectificación, cancelación o acceso a sus datos personales directamente al equipo correspondiente.

Dudas habituales sobre el marco legal

Las preguntas que más nos llegan sobre condiciones, datos y derechos de cuenta están respondidas aquí. Si su consulta no figura, contáctenos por chat o correo desde su cuenta.

El servicio opera en las regiones del Perú donde la legislación local lo permite. El acceso se verifica automáticamente al momento del registro y puede variar según la normativa vigente en su zona

Ingrese a la configuración de su cuenta y use el formulario de solicitud de datos. También puede escribirnos al correo de soporte indicado allí; respondemos en los plazos establecidos por la ley.

Sí. Puede solicitarlo desde la sección de privacidad de su cuenta o por correo electrónico. Procesamos la solicitud conforme a la normativa peruana aplicable y le confirmamos cuando esté completada.

Por lo general solicitamos su documento de identidad vigente y la confirmación del método de pago registrado, ya sea Yape, Plin o PagoEfectivo. El proceso se hace desde su cuenta, sin trámites presenciales.

Las cuentas inactivas por un período prolongado quedan sujetas a nuestra política de retención. Le notificamos antes de aplicar cualquier medida y puede reactivar su cuenta contactando al soporte en español.

Publicamos los cambios en esta misma página y enviamos un aviso a su correo registrado con anticipación razonable. El uso continuado del servicio tras la fecha indicada implica la aceptación de las nuevas condiciones.
Referencia

Legal

La disponibilidad del servicio depende de la jurisdicción. Es responsabilidad del usuario revisar la ley local antes de acceder.

El acceso solo está disponible donde la ley local lo permita.